Purrloom support
A little help
for curious paws.
Answers about touch controls, your journey and keeping your progress.
Email support ↗Quick answers
Back to your next discovery.
How do I move, jump and look around?
Hold the device in landscape. Move with the left touch joystick and use the on-screen jump, meow and interact buttons. Use the camera controls to look around. The map and pause menu are available during play. If the app goes into the background, return to the pause screen and resume when you are ready.
What is included?
Five introductory adventures lead into thirty journey stages across five regions. Help little friends, deliver parcels, water flowers, find melodies and prepare festival lights. Six free-play activities include food, napping, flowers, musical stones, ball play and a butterfly chase. All five selectable cat breeds are part of the free game.
Do daily activities punish missed days?
No. Three daily activities offer small stamps. The day is based on your device calendar; there is no paid currency, daily streak penalty or purchase needed to play.
Is internet or an account needed?
The game works offline and has no account, ads, in-app purchases or subscriptions. An internet connection is needed to download or update it through the App Store and to open this support website or send email. There is no online multiplayer.
What is saved?
Game progress, position, selected cat breed, language and mute preferences are stored on this device. There is no cloud save or cross-device synchronization, and no developer server copy. Deleting the app and its local data may erase progress. Offloading the app or restoring a device backup may preserve data according to device settings. We cannot restore erased local progress.
Where can I change language or mute the sound?
Language selection is available from the menu. English, Turkish, German, French, Spanish, Brazilian Portuguese, Japanese, Korean, Simplified Chinese and Arabic are supported. Use the in-game sound toggle to mute audio. It is one shared mute setting, rather than separate music and sound sliders.
How do I report a problem?
Email the app version, device model, iOS or iPadOS version and what you were doing when the issue happened. You may attach a screenshot after removing unrelated personal information. Do not send passwords or payment details. The game does not send a support report automatically.
Purrloom destek
Meraklı patilere
küçük bir yardım.
Dokunmatik kontroller, yolculuğun ve kayıtlı ilerlemen hakkında yanıtlar burada.
Desteğe e-posta gönder ↗Sık sorulanlar
Yeni keşfine dönmeden önce.
Nasıl yürür, zıplar ve etrafa bakarım?
Cihazı yatay tut. Soldaki dokunmatik çubukla yürü; ekrandaki zıplama, miyavlama ve etkileşim düğmelerini kullan. Kamera kontrolleriyle etrafına bakabilirsin. Oyun sırasında haritayı veya duraklatma menüsünü açabilirsin. Uygulama arka plana geçerse geri döndüğünde hazır olunca duraklatma ekranından devam et.
Oyunda neler var?
Beş ilk maceranın ardından beş bölgeye yayılan otuz yolculuk bölümü var. Küçük dostlara yardım et, paket götür, çiçek sula, melodileri bul ve şenlik ışıklarını hazırla. Mama, kestirme, çiçekler, müzik taşları, top ve kelebek peşinde dolaşma için altı serbest etkinlik bulunur. Seçilebilir beş kedi de ücretsiz oyuna dahildir.
Günlük etkinlikleri kaçırırsam ceza var mı?
Yok. Üç günlük etkinlikte küçük damgalar toplayabilirsin. Gün bilgisi cihaz takvimine dayanır; gerçek parayla satılan para birimi, günlük seri cezası veya oynamak için satın alma zorunluluğu yoktur.
İnternet veya hesap gerekiyor mu?
Oyun internetsiz çalışır; hesap, reklam, uygulama içi satın alma ve abonelik yoktur. App Store üzerinden indirme ve güncelleme, bu destek sitesini açma ve e-posta için internet gerekir. Çevrimiçi çok oyunculu mod bulunmaz.
Neler kaydediliyor?
Oyun ilerlemesi, konum, seçilen kedi, dil ve sessize alma tercihi bu cihazda tutulur. Bulut kaydı, cihazlar arası eşitleme veya geliştirici sunucusunda kopya yoktur. Uygulamayı ve yerel verilerini silmek ilerlemeyi kaldırabilir. Uygulamayı arşivlemek veya cihaz yedeğini geri yüklemek cihaz ayarlarına göre verileri koruyabilir. Silinen yerel ilerlemeyi geri getiremeyiz.
Dil ve ses ayarı nerede?
Menüden dil seçimini açabilirsin. Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Brezilya Portekizcesi, Japonca, Korece, Basitleştirilmiş Çince ve Arapça desteklenir. Oyun içindeki ses düğmesiyle sesi kapatabilirsin. Müzik ve efektler için ayrı sürgüler yerine tek bir sessize alma tercihi vardır.
Hata bildirirken ne yazmalıyım?
Uygulama sürümünü, cihaz modelini, iOS veya iPadOS sürümünü ve sorun oluşurken ne yaptığını e-postayla iletebilirsin. İlgisiz kişisel bilgileri kaldırıp ekran görüntüsü de ekleyebilirsin. Parola veya ödeme bilgisi gönderme. Oyun otomatik destek raporu göndermez.